Recepcionista - PORTO ALEGRE - Recepção - Porto Alegre
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) recepcionista dedicado(a), com excelente atendimento ao cliente e habilidades de comunicação, para se juntar à nossa equipe no Hotel Park Plaza. O(a) profissional será responsável por recepcionar e atender os hóspedes, realizar check-ins e check-outs, prestar informações sobre o hotel e a cidade, e contribuir para uma experiência acolhedora e memorável.
Responsabilidades e atribuições:
Recepcionar e atender os hóspedes de maneira cordial e eficiente
Realizar procedimentos de check-in e check-out
Atender chamadas telefônicas e prestar suporte via e-mail
Gerenciar reservas e auxiliar os hóspedes em suas solicitações
Garantir que os padrões de atendimento do hotel sejam seguidos
Colaborar com os demais departamentos para garantir o bom funcionamento do hotel
Requisitos e qualificações:
Experiência anterior em recepção de hotelaria é um diferencial
Boa comunicação em português (inglês e espanhol serão um diferencial)
Conhecimento básico em sistemas de reservas e hotelaria
Habilidade de trabalhar em equipe e manter uma atitude positiva sob pressão
Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde, incluindo finais de semana e feriados
Requisitos
Estudos
Sobre ATLANTICA
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Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! ??
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.
A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.
Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.